Bệnh viện Chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội tuyển dụng vị trí Giám sát chất lượng dịch vụ như sau:

1. Mô tả công việc
   • Kiểm tra hằng ngày, định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Bệnh viện.
   • Giám sát tính tuân thủ quy trình các hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng tiền sảnh (Lễ tân/ thu ngân/ điều dưỡng ở các vị trí tiếp đón khách hàng), an ninh nội bộ, bảo vệ, tạp vụ, hộ lý.
   • Giám sát tính tuân thủ quy trình hoạt động của bộ phận Tổng đài, Truyền thông, Marketing.
   • Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh, cảnh quan… theo yêu cầu của Bệnh viện.
   • Phối hợp xử lý các thông tin từ phía QLCL cung cấp để đảm bảo tính tuân thủ của các khoa phòng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng…
   • Thực hiện các công việc được phân công (khác) từ phòng QM, BGĐ theo từng giai đoạn.
2. Yêu cầu ứng viên
   • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan đến y tế, dịch vụ khách sạn, tòa nhà cao cấp.
   • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí tương đương.
   • Ưu tiên ứng viên từ 27 tuổi trở lên, ngoại hình ưa nhìn.
   • Tiếng anh giao tiếp cơ bản.
   • Có khả năng làm việc nhóm tốt, chịu được áp lực cao trong công việc.
   • Cẩn thận, năng động, vui vẻ.
   • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel…)
3. Quyền lợi
   • Mức lương 6.000.000 – 15.000.000 vnđ + thưởng kinh doanh hàng tháng (theo doanh thu chung của toàn viện) + các phụ cấp công việc: thu nhập xứng đáng năng lực.
   • Phụ cấp ăn trưa: 35K/ngày làm việc.
   • Được tham gia các khóa đào tạo phù hợp chuyên môn.
   • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp với đội ngũ đồng nghiệp trẻ, nhiệt huyết…
   • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
   • Khám sức khỏe định kì. Ưu đãi khám chữa bệnh tại Bệnh viện cho bản thân và gia đình.
   • Được chăm sóc sức khỏe toàn diện bằng bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt.
   • Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.
   • Thưởng tết, thưởng các ngày lễ, các ngày đặc biệt của công ty.
   • Phúc lợi du lịch cao cấp hàng năm.
   • Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
   • Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu.
   • Công việc ổn định và lâu dài.
4. HỒ SƠ BAO GỒM:                                           
   • Đơn xin việc.
   • Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
   • Giấy khám sức khỏe.
   • CV/ bản tóm tắt quá trình công tác.
   • Văn bằng, chứng chỉ.
   • Ảnh 4×6.
   • Chấp nhận hồ sơ photo (không trả lại hồ sơ nếu không trúng tuyển).
5. HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ:
   • Bản scan gửi qua email: tuyendung@afhanoi.com
   • Hoặc trực tiếp: Phòng Nhân sự – Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội.
   • 024 3634 3636 (máy lẻ 601)
   • Gửi thông tin theo form: