TỔNG QUAN BỆNH VIỆN

ĐỘI NGŨ CHUYÊN MÔN

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ

IVF - THỤ TINH ỐNG NGHIỆM

TRA CỨU KẾT QUẢ

GÓC BÁO CHÍ

Khóa đào tạo “Kỹ năng giao tiếp và ứng xử”

29/07/2016

Để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng tốt hơn, ngày 24/07/2016 Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội đã tổ chức khóa đào tạo kỹ năng mềm với chủ đề ” Kỹ năng giao tiếp và ứng xử”.
Chương trình được tài trợ bởi Hãng dược Merck trong khuôn khổ các cam kết tài trợ của Hãng cho Bệnh viện về Hợp tác quốc tế trong đào tạo và tư vấn.

13701215_1411536872193663_6878906733014125116_o

9 nguyên tắc vàng đầu tiên trong Đắc Nhân Tâm:

1. Không chỉ trích, oán trách hay than phiền.

2. Thành thật khen ngợi, cảm kích người khác.

3. Khơi gợi người khác ý muốn thực hiện điều bạn đề nghị họ làm.

4. Chân thành quan tâm đến người khác.

5. Mỉm cười.

6. Luôn nhớ rằng tên một người là âm thanh êm đềm, ngọt ngào và
quan trọng nhất đối với họ.

7. Lắng nghe người khác, khuyến khích người khác nói về họ.

8. Nói về điều mà người khác quan tâm.

9. Thành thật cho người khác thấy sự quan trọng của họ.

Mong rằng với việc thực hành 9 nguyên tắc này sẽ giúp chúng ta hoàn thiện, phát triển hơn kể từ ngày hôm nay.

Cảm ơn anh Trương Minh Tứ – Chuyên gia huấn luyện Dale Carnegie, cảm ơn tất cả chúng ta đã mở lòng, hợp tác, xây dựng để khóa học thành công, vui vẻ, thân thiện!

Chúc may mắn!

24.07.2016

13724029_1411537025526981_8952570812669439778_o

13613613_1411536852193665_7188126990433119435_o

Chia sẻ: 

Menu

FANPAGE FACEBOOK

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

↑