Tổng quan

Lịch sử và Câu chuyện

Cơ sở vật chất

Đội ngũ chuyên môn

Đội ngũ quản trị

Hợp tác chuyên môn

Triết lý, Tầm nhìn, Sứ mệnh

Giá trị cốt lõi

Bản sắc văn hóa

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

TÂM – AN – CHUYÊN – CHẤT – PHÚC

TÂM là TẬN TÂM “Phục vụ tận tâm, thấu cảm chu đáo”

• Chủ động quan tâm, lắng nghe, thấu cảm, tôn trọng khi giao tiếp và phục vụ khách hàng.
• Làm việc với tinh thần phục vụ, tử tế và nhân văn, lấy khách hàng làm trung tâm.

AN là AN TOÀN “An toàn hệ thống, an tâm con người”

• Tuân thủ quy trình, quy chế, chính sách an ninh, an toàn cho con người, tài sản, phương tiện.
• Cảnh báo nguy cơ, sự cố, rủi ro và có hành động phòng ngừa, hỗ trợ, khắc phục kịp thời.

CHUYÊN là CHUYÊN NGHIỆP “Chuyên môn thành thạo, hợp lực thành công”

• Chủ động công việc, thành thạo chuyên môn, trau dồi kỹ năng; Tuân thủ chuẩn mực trong thái độ, tác phong, diện mạo và không gian làm việc.
• Hợp lực hành động trên cơ sở tôn trọng văn hóa, định hướng, kế hoạch tổ chức; Thực hiện cam kết, đặt lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân.

CHẤT là CHẤT LƯỢNG “Tiêu chuẩn quốc tế, hiệu quả vượt trội”

• Áp dụng công nghệ tiên tiến và tiêu chuẩn quốc tế mang lại hiệu quả vượt trội, sự hài lòng vượt trên mong đợi của khách hàng.
• Nghiên cứu, đề xuất, triển khai sáng kiến đổi mới, cải tiến liên tục để thực hiện công việc tốt hơn, hiệu quả hơn và an toàn hơn.

PHÚC là HẠNH PHÚC “Yêu thương tri ân, niềm vui lan tỏa”

• Tạo dựng môi trường cởi mở, thân thiện, hòa hợp; Thực hành văn hóa y đức, tình yêu thương và lòng biết ơn.
• Hành động để lan tỏa niềm vui, hy vọng, sự tin tưởng, tỉnh thần lạc quan đến khách hàng, đồng nghiệp, gia đình và cộng đồng.