Nhằm bổ sung nguồn nhân lực chất lượng, Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội trân trọng mời các ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần phục vụ tận tâm và mong muốn phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng y tế tham gia ứng tuyển vị trí Nhân viên CSKH.

1. Tiêu chuẩn ứng viên:
   • Yêu cầu chung:
     • Nữ/Nam, ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự.
     • Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân, CSKH (đặc biệt trong bệnh viện/phòng khám)
     • Ứng viên mới ra trường có thể được đào tạo.
     • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt, nhẹ nhàng.
     • Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, kiên nhẫn, không nóng vội.
     • Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản.
     • Có tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tốt.
2. Mô tả công việc:
   • Đón tiếp, hướng dẫn bệnh nhân và người nhà khi đến khám/chữa bệnh.
   • Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ đăng ký khám, nhập dữ liệu bệnh nhân vào hệ thống.
   • Hướng dẫn quy trình khám bệnh, chỉ dẫn phòng khám, khu vực chức năng.
   • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của bệnh nhân một cách nhẹ nhàng, chuyên nghiệp.
   • Phối hợp với bác sĩ, điều dưỡng và các bộ phận liên quan để hỗ trợ bệnh nhân kịp thời.
   • Theo dõi, chăm sóc bệnh nhân trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.
   • Thực hiện các công việc hành chính tại quầy lễ tân (sắp xếp hồ sơ, giấy tờ…).
   • Đảm bảo hình ảnh, thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện.
3. Quyền lợi:
   • Mức lương thỏa thuận theo năng lực
   • Được tham gia nhiều chương trình đào tạo, hội thảo trong nước, ngoài nước và phát triển bản thân.
   • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp với đội ngũ đồng nghiệp trẻ, nhiệt huyết…
   • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
   • Khám sức khỏe định kì. Ưu đãi khám chữa bệnh tại Bệnh viện cho bản thân và gia đình.
   • Được chăm sóc sức khỏe toàn diện bằng bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt.
   • Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.
   • Thưởng tết, thưởng các ngày lễ, các ngày đặc biệt theo chính sách của công ty.
   • Phúc lợi du lịch cao cấp hàng năm.
   • Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
   • Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu.
   • Công việc ổn định và lâu dài.

HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ:

• Bản scan gửi qua email: tuyendung@afhanoi.com
• Hoặc trực tiếp: Phòng Nhân sự – Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội. SĐT: 024 3634 3636 (máy lẻ 601)
• Gửi thông tin theo Form:

  
  
  
  
  
  Nộp File CV (.pdf/.doc/.docx)